O assistido é a pessoa que você acompanha na HéstIA — pense nele como um perfil, um tipo de prontuário onde ficam os documentos, remédios e consultas dela. O assistido não precisa ter conta, celular nem e-mail: pode ser um idoso, uma criança, um adulto… ou você mesmo.
Assistido não é a mesma coisa que membro
Essa é a dúvida mais comum — e a diferença é simples:
| Membro | Assistido |
|---|---|
| Quem cuida. | Quem é cuidado. |
| Tem conta e senha (faz login no app). | É um perfil — geralmente sem login. |
| Entrou criando a família ou por convite. | Foi cadastrado por alguém da família. |
Como cadastrar um assistido
Há três formas de abrir o cadastro — todas levam à mesma janela de Novo assistido:
- Pelo chip “Novo”: no topo do Dashboard, na barra de assistidos, toque em Novo.
- Pelo Dashboard, quando ainda não há ninguém: toque em Cadastrar primeiro assistido.
- Pelas Configurações: Configurações → Minha Família → card Assistidos → Novo assistido.
Na janela, informe o nome (o único obrigatório). O resto — apelido (ex.: “Vovó”), nascimento, gênero, tipo sanguíneo, alergias e observações — é opcional. Toque em Cadastrar assistido e pronto: o assistido já aparece na lista.
Logo depois: documentos de emergência
Assim que o assistido é criado, a HéstIA pede dois documentos essenciais: a identidade e a carteirinha do plano de saúde. São documentos de emergência — em um atendimento de urgência, tê-los em mãos agiliza tudo —, por isso ficam sempre à mão da família.
- Em cada um, envie uma foto ou um arquivo do documento.
- Se a pessoa não tem plano de saúde, marque “Não possui plano de saúde”.
- Toque em Concluir cadastro.
